系统概述
通过搭建水泥线上销售平台,实现集团水泥、熟料、骨料在线交易等信息化操作,能够使交易数据、资金数据更及时、更准确的呈现在管理者面前。通过客户管理、商品管理、资金管理等功能提供企业电商管理。电商平台与外部平台互联互通可以实现资源共享,扩大市场推广、增加客户群体,进而提升水泥的品牌价值和企业综合竞争力。
行业痛点
• 缺乏在线挂牌销售的电子商务系统,线下交易流程繁杂且不利于推广,产品宣传全靠人力推广,营销效果差。
• 线下结算,财务工作量大且不能实时掌握到账信息,尽可能多的让系统完成基础结算并生成对账单,提升财务结算效率。
• 线下合同签订流程长且不易查找和留档。纸质合同盖章回传所需时间长,不利于合同高效签订,同时纸质合同留档不方便,缺少合同备份存档等安全措施。
• 线下定价策略复杂,不利于实际执行。不同区域、不同时间、不同客户有不同的价格策略。
• 不同销售专员销售价格不统一,需要统一规范透明,提升客户体验度。
• 客户自提流程复杂,需要电话交流互通拉运车辆信息。
• 下单长时间不提货,订单失效,人为管控难度大,执行效果差。
• 客户粘性小,需要提升客户粘性,提升客户池稳定性,并在现有基础上拓展私域流量。
解决方案
• 建立电子商务平台实现商品挂牌销售,客户可以及时通过平台登录查看产品价格变化,并进行在线下单。
• 建立结算管理系统,根据客户下单产品,自动生成结算单,在线完成客户企业双方对账,并进行确认,减轻财务人员工作量。并与银企直联做接口对接,实时获取客户打款状态。
• 采用电子签章,完成在线合同签订,方便合同留存与检索等相关管理工作。
• 开发定价模型,针对不同情况预设不同策略,同时支持基础策略的自定义添加。
• 客户登录后在线查看属于自己的专属价格,专属价格根据价格模型集团统一管理。
• 对接厂内智慧物流管理系统实时获取客户在线提交的提货车辆与司机。
• 系统跟踪订单执行情况,预设失效期,一定时间未提货则订单成为失效订单。
• 优化交易流程,价格统一公道,提升客户信任度。同时推出消费积分累计系统,定时针对积分推出抵现或者兑换活动。
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